Service Infrastructure as a Platform
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myservy no es un software más: es la base sobre la cual puedes construir no solo tu operación, sino una nueva forma de organizar, escalar y gobernar tu estructura de servicios organizacionales, comerciales o públicos.
Nuestra propuesta valor se agrupa en 4 grandes capacidades funcionales, con las que construimos soluciones con herramientas integradas a la medidas para medianas y grandes organizaciones:
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Implementación de servicios digitales end-to-end para venta, cotización, emisión de pólizas, cobranza de primas, gestión de siniestros y procesos postventa. myservy permite operar estos flujos desde múltiples canales y automatizar comunicaciones, pagos y seguimiento.
Gestión de solicitudes, facturación, reclamos y notificaciones de forma integrada. Automatización de procesos de atención y cobranza con bots, portales de autoservicio y Apps Moviles personalizadas.
Venta de planes, activación de servicios, soporte técnico automatizado, recargas y gestión de cuentas desde cualquier canal. La plataforma permite controlar flujos recurrentes de forma trazable y personalizada.
Operación de reservas, servicios bajo demanda, pagos y fidelización desde interfaces digitales adaptadas al usuario final con Apps con geolocalización.
Gestión de servicios internos (mantenimiento, planificación, soporte, gestión de documental y otros). myservy habilita dashboards operativos y estructuras multi-planta o multi-país con lógica compartida.
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myservy está diseñada con una arquitectura moderna, abierta y preparada para integrarse con los sistemas críticos de cualquier organización. Opera bajo un enfoque API-first, lo que permite su implementación ágil y progresiva dentro de ecosistemas tecnológicos existentes. Cuenta con conectores nativos para plataformas empresariales como CRMs, ERPs, herramientas colaborativas y otros, además de adaptarse a plataformas gubernamentales. Todo esto está respaldado por un modelo de seguridad robusto y una capa transversal de cumplimiento normativo, que asegura confianza y trazabilidad en cada flujo operativo.
Este brochure presenta la solución general de myservy, una base tecnológica lista para ser extendida a múltiples industrias, modelos operativos y contextos organizacionales. Desde aquí, nacen soluciones verticales específicas como Smart Cities, Aseguradoras Digitales, Plataformas de Movilidad y más.
myservy está diseñada para organizaciones que prestan, operan o escalan servicios en entornos complejos, distribuidos o regulados. Su enfoque modular y componible permite adaptarse a múltiples industrias y modelos de operación:
myservy no solo ofrece tecnología: propone una nueva forma de construir, operar y escalar servicios en organizaciones modernas. Si tu operación necesita modularidad, inteligencia operativa y una capa sólida de automatización y trazabilidad, esta es la base para dar el siguiente paso.
Solicita una sesión estratégica personalizada y descubre cómo ensamblar progresivamente la infraestructura myservy en tu organización, priorizando áreas de alto impacto como atención, cobros, operaciones, soporte o conocimiento operativo.
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