AI Knowledge Engine

for Industries

for petroleum

for Mining

for Gas

Transform technical knowledge into real-time, context-aware operational intelligence

Más información
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Las plantas industriales tienen miles de planos, procedimientos, normativas y registros almacenados en múltiples ubicaciones digitales, como SAP, Maximo y servidores compartidos. Debido a que esta información está repartida entre tantas plataformas, está fragmentada y es difícil acceder a ella rápidamente.
Esto genera:
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Horas-hombre perdidas navegando múltiples fuentes sin guía técnica unificada
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Decisiones técnicas tomadas con información incompleta o desactualizada
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Alta dependencia de expertos legacy que conocen las fuentes, pero cuyo conocimiento no está sistematizado

The Solution

Es una plataforma cognitiva que convierte el conocimiento técnico en una red inteligente. Con AI Knowledge Engine, ofrece una solución modular y adaptable que se ajusta a cada planta, implementando primero las funciones de mayor impacto y expandiéndose de forma progresiva.

Este modelo permite una adopción gradual, al ritmo del cliente, evitando implementaciones masivas y generando valor desde el inicio.

¿Qué hace?
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Conecta planos, normas, fallas, SOPs y más
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Responde consultas técnicas en lenguaje natural
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Genera reportes, diagnósticos y procedimientos
Big Card Image

Arquitectura Segura y Gobernada

AI Knowledge Engine opera bajo un modelo de despliegue que respeta los requerimientos más estrictos de privacidad y control de información en entornos industriales críticos.

Large bright yellow pipes dominate the composition.

Infraestructura flexible

Cloud privada, on-premise (edge) o híbrida

Una estructura metálica alta y delgada, con un diseño de entramado que permite ver a través de sus secciones.

Sin exposición externa

Ideal para empresas con informacion cr

Una red de tuberías metálicas, probablemente de acero inoxidable, domina la composición.

Gobernanza total

Roles, permisos, trazabilidad y auditoría

AI Cognitive
Tools
Conjunto de herramientas cognitivas que amplifican el razonamiento técnico, integran documentación y mejoran la toma de decisiones operativas.
Disparo del evento
alta de usuario, creación de servicio, transacción u otro flujo definido por el cliente (CRM, ERP, eCommerce, etc.).
Evaluación automatica
el algoritmo de orquestación identifica la condición activa y genera una solicitud de screening.
Consulta a riskyID (Dow Jones)
mediante autenticación segura, se realiza búsqueda del perfil de persona o entidad en base de datos de Dow Jones.
Recepción de resultados
se devuelve coincidencias, niveles de alerta (bajo, medio, alto, crítico) y atributos asociados.

Precision necesaria para la Industria

La combinación LLM + lógica estructurada en las Tools del Knowledge Engine implica el uso de modelos de lenguaje avanzados junto con reglas técnicas definidas y flujos deterministas. El LLM interpreta el lenguaje natural y genera soluciones comprensibles, mientras que la lógica estructurada asegura que las respuestas se alineen con normativas específicas y procedimientos internos. Esta fusión permite generar soluciones confiables, accionables y adaptadas al entorno regulado.

Casos de Uso

El AI Knowledge Engine está diseñado para actuar como una capa cognitiva transversal sobre los procesos técnicos, normativos y operativos de la industria. Esto le permite habilitar múltiples casos de uso que generan valor desde el primer día:

Análisis técnico de activos críticos

Diagnóstico y trazabilidad de fallas en bombas, válvulas, compresores, intercambiadores, etc.

Validación de cumplimiento

Verificación del cumplimiento de estándares técnicos (API, ISO, ASTM) a partir de planos, diseños o procedimientos operativos.

Generación estructurada de documentación técnica

Creación automática de reportes de mantenimiento, análisis de causa raíz, minutas de intervención, procedimientos normalizados.

Asistencia cognitiva en terreno

Capacitación guiada y soporte en campo para técnicos mediante interacción conversacional con IA, prompts especializados y generación de soluciones por rol.

Indicadores de Impacto Esperado

70%
Menos tiempo de búsqueda técnica
50%

Reduccion de errores por procedimientos incorrectos
40%

Menos dependencia de expertos Legacy
60%

Más rapides de respuesta ante incidentes
Compatibilidad con Sistemas Existentes
El AI Knowledge Engine ha sido diseñado para integrarse de forma no invasiva y progresiva con los sistemas ya existentes en la infraestructura tecnológica de las plantas industriales. Reconociendo que estas organizaciones ya operan con múltiples plataformas críticas (EAM, ERP, SCADA, CAD, EDMS, BIM, entre otras), la solución actúa como una capa cognitiva transversal que extrae, relaciona y vuelve accionable el conocimiento disperso sin requerir reemplazos ni migraciones forzadas.

Esta arquitectura headless y API-first, combinada con modelos de IA generativa seguros y gobernados, permite conectar y orquestar información desde fuentes como:

01
Sistemas de mantenimiento y gestión de activos (ej. IBM Maximo, SAP PM, Infor EAM)
02
Documentación técnica (AutoCAD, Aveva, SmartPlant, SharePoint)
03
Repositorios normativos y bases de datos internas
04
Modelos BIM, Digital Twin y entornos de diseño multidisciplinario
This approach achieves a unified technical knowledge experience without altering existing workflows and respecting the security, control, and privacy levels required by the industry.
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Services Interaction Algorithm

The SIA is the cognitive core of myservy: an active intelligence system designed to transform every digital service into an autonomous, contextual, and evolutionary entity. This architecture not only automates but enables services to dynamically adapt, make decisions, and respond in a personalized manner to each interaction.
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Active intelligence
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Personalization at scale
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Cognitive interaction
The SIA allows AI to not only interpret but actively operate the structured services within myservy.
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Transforma la experiencia operativa en conocimiento reutilizable
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Sustituye múltiples sistemas verticales no integrados
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Activa una cultura de mejora continua y trazabilidad técnica
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Mejora la colaboración entre mantenimiento, ingeniería, procesos y calidad
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Asegura control completo de la información crítica
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Reduce la carga operativa de ingeniería y soporte técnico
La imagen muestra una plataforma petrolera offshore en un entorno marítimo, destacando su complejidad industrial y su integración con el paisaje natura
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Refinerías y petroquímicas integradas
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Instalaciones de procesamiento minero y metalúrgico
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Plantas de manufactura automatizada y compleja
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Infraestructura energética y centrales termoeléctricas
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Industria farmacéutica o regulada con alta documentación técnica

¿Por qué myservy?
myservy?

El AI Knowledge Engine está diseñado sobre los principios del modelo cognitivo de servicios de myservy, una arquitectura orientada a convertir datos, procesos y experiencias en activos de conocimiento aplicables, vivos y gobernados.

myservy combina tres pilares fundamentales

Cognición aplicada

procesos de interacción diseñados para que los usuarios piensen mejor, con IA como facilitadora de decisiones complejas.

Modelos de servicio inteligente

estructuras que transforman actividades técnicas en conocimiento estructurado, reutilizable y transferible

Gobernanza de conocimiento y datos

enfoque modular que respeta el contexto organizacional, los flujos de validación y la sensibilidad de la información crítica.

Esta base conceptual permite que cada implementación de AI Knowledge Engine aprenda con el uso, se alinee con la cultura operativa y potencie las capacidades clave de la organización, sin imponer modelos cerrados ni soluciones genéricas.

Activa la Solución Modular de Conocimiento Industrial

Explora cómo AI Knowledge Engine puede ensamblarse progresivamente en tu planta o unidad crítica, priorizando áreas de alto impacto como mantenimiento, ingeniería o cumplimiento técnico.

Solicita una sesión estratégica personalizada para entender cómo conectar tu documentación, procesos y activos con herramientas cognitivas especializadas, en una solución segura, gobernada y alineada a tus objetivos operativos.