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Módulos

Los módulos de myservy expanden su arquitectura cognitiva hacia funciones accionables, componibles e inteligentes, que operan como capas de valor sobre el CORE estructural. Cada módulo activa capacidades específicas para escalar, automatizar y personalizar servicios con precisión operativa.

Knowledge Engine
Centraliza y estructura el conocimiento operativo para habilitar automatización y asistencia inteligente.
Compliance as a Service
Motor de cumplimiento para verificación y monitoreo continuo de personas y entidades de alto Riesgo (Powered by RiskyID & Dow Jones).
Human Skill Engine
Mide, activa y potencia habilidades clave del equipo dentro de los procesos de servicio.
Service eCommerce
Convierte servicios complejos en experiencias de venta simples, escalables y personalizables.
IA Marketing Engine
Activa campañas y mensajes inteligentes adaptados al contexto de cada usuario o segmento.
IA Collect Engine
Optimiza la gestión de cobranza con lógica contextual y flujos automatizados de recuperación.
IA Recurring Payments Engine
Gestiona pagos recurrentes con reglas dinámicas y conciliación automatizada.
Customer Experience Portal
Ofrece un hub inteligente para clientes, integrando seguimiento y autoservicio.
Powerfull technology

Una arquitectura CORE compuesta por tres capas fundamentales

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Modelo de estructura de servicios dinámicos

Este es el modelo relacional que representa los servicios como entidades vivas, adaptables y personalizables. Define cómo existen, se configuran, se relacionan y se ejecutan los servicios dentro del sistema.
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Representación relacional, jerárquica y multidimensional procesable. Perspectivas
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Presentación contextual inteligente del servicio.
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Lógica fundamental para la automatización operativa.
El DSSM transforma cada servicio en una unidad programable que puede escalar y adaptarse a varios contextos.
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Marco de taxonomía de servicios

Este es el componente semántico de la arquitectura. Define cómo se clasifican, escriben y parametrizan los servicios, creando un lenguaje común e interoperable.
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Categorización multivertical
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Tipificación transaccional
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Carácter operativo
El STF constituye la base de la indexación de servicios y permite que se estructuren digitalmente.
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Services Interaction Algorithm

El SIA es el núcleo cognitivo de myservy: un sistema de inteligencia activa diseñado para transformar cada servicio digital en una entidad autónoma, contextual y evolutiva. Esta arquitectura no solo automatiza, sino que también permite que los servicios se adapten dinámicamente, tomen decisiones y respondan de manera personalizada a cada interacción.
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Inteligencia activa
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Personalización a escala
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Interacción cognitiva
El SIA permite que la IA no solo interprete, sino que opere activamente servicios estructurados en myservy.
Empowering Growth
Unlocking Potential

Effortless integration.

Tailored for your unique needs.

Unlock Seamless Integration
We offer end-to-end SaaS integrations that align with your current systems, ensuring seamless transitions and enhanced functionality without disruptions.
Big Card Image

Core Functions

Más allá de su arquitectura cognitiva, myservy incorpora funcionalidades para habilitar

operaciones inteligentes, adaptativas y escalables.

Service Orchestrator
Motor de ejecución lógica que activa flujos inteligentes según eventos, condiciones contextuales o señales algorítmicas. Coordina decisiones operativas, integraciones y respuestas automatizadas.
Knowledge Manager
Sistema de gestión documental contextualizado, que estructura procedimientos, wikis y elementos relacionales accionables. Permite que el conocimiento sea consumido por humanos y motores de IA para soporte, entrenamiento y mejora continua.
Notification Narrative Engine (NNE)
Orquestador de comunicaciones adaptativas multicanal. Transforma mensajes aislados en narrativas de acción, entregando alertas, recordatorios o contenidos estratégicos según reglas del SIA y comportamiento del usuario.
Our leadership team

Passionate experts driving your success

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Innovando con myservy

Preguntas frecuentes

¿Qué es myservy y cómo puede beneficiar a su empresa de servicios?

myservy es una plataforma digital modular, potenciada por inteligencia artificial, diseñada para revolucionar la forma en que las organizaciones ofrecen, gestionan y escalan servicios. Integra funciones esenciales como ventas, cobranza, cumplimiento, soporte, capacitación y gestión de conocimiento en un único sistema inteligente y flexible.

¿Qué hace que myservy sea único en comparación con otras plataformas?

myservy se diferencia de las plataformas tradicionales al funcionar como un sistema operativo especializado, diseñado específicamente para servicios. No solo automatiza los procesos, sino que los conecta de manera inteligente y adaptable. Su arquitectura modular y headless permite estructurar múltiples modelos de negocio de servicios (Dynamic Services Structure Model, DSSM), mientras que sus algoritmos de interacción de servicios (Service Interaction Algorithms, SIA) potencian la conexión entre personas y servicios. Esto crea una infraestructura dinámica que evoluciona, aprende y se adapta continuamente a tus flujos operativos y necesidades particulares.

¿Qué tipos de organizaciones pueden beneficiarse de myservy?

myservy está diseñado para medianas y grandes organizaciones que gestionan servicios complejos o regulados, como las industrias de manufactura, petróleo, educación, energía, servicios financieros, tecnología y servicios esenciales, entre otras. Gracias a su arquitectura modular, la plataforma se adapta tanto a scale-ups como a grandes corporativos en proceso de transformación digital, ofreciendo flexibilidad y eficiencia en cualquier etapa de su crecimiento.

¿Cómo se implementa myservy en una organización?

La implementación de myservy es flexible, gradual y completamente personalizada. Puedes activar módulos específicos, ya sea de forma conjunta o individual, como Service eCommerce, Compliance as a Service, Knowledge Engine o Skills Development Engine, adaptándolos al crecimiento de tus operaciones. Además, myservy se integra perfectamente con tus sistemas existentes, como CRM, ERP o portales, para optimizar la eficiencia sin causar interrupciones en tus procesos.