Conoce cómo gestionar tus pagos en nuestra plataforma
Pagar y consultar el estado de tus servicios es más fácil que nunca con Myservy, la super app que te permite gestionar tus pagos de forma rápida, segura y sin complicaciones, desde tu teléfono o computador.
A continuación, te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
Inicia sesión
Accede a tu cuenta desde la aplicación móvil o la versión web de myservy con tus datos de usuario.
Imagen de inicio de sección
Una vez dentro, verás la pantalla principal de tu perfil, donde podrás:
  • Consultar tu lista de servicios contratados y su estatus actual.
  • Acceder a botones de solicitud para contratar nuevos servicios o contactar soporte técnico.
Toda la información relevante estará disponible desde esta vista principal.
Imagen de vista principal.
Consulta los detalles de tu servicio
En la lista de servicios, haz clic en “Ver detalle” para visualizar toda la información del servicio activo: plan contratado, fechas, pagos y más.
Imagen de detalle del servicio.
Realiza tus pagos
Si tienes una orden pendiente, selecciona “Ver más” para acceder a tu lista de órdenes. Luego, haz clic en “Pagar servicio pendiente”.

Aparecerá una ventana con los detalles de tu orden y las opciones disponibles de pago:
Métodos disponibles:
  • Botón débito inmediato interbancario
  • Pago móvil
  • Tarjeta de Crédito
  • Paypal
  • Transferencias Bancarias
Imagen de detalle de servicios: Orden
Cómo pagar
Pagos en divisas (USD)
Imagen de detalle de facturación
Selecciona la moneda USD y el método de pago preferido
1. Tarjeta de crédito: Completa los datos requeridos y selecciona “Realizar pago” para confirmar la operación.
Imagen de método de pagos
2. Paypal: previa configuración por su proveedor de servicio.
3. Transferencia o depósito: Podrás realizar el pago a través de una cuenta
Pagos en Bolívares
1. Débito inmediato Interbancario
Elige “Débito inmediato interbancario” y presiona “Realizar pago”. Serás redirigido al portal de pago, donde podrás completar el pago sin salir del sitio.
imagen de métodos de pago
2. Pago móvil
Una forma rápida y práctica de pagar tus servicios:
imagen muestra tres botones "transferencia/deposito" "pago movil" "debito inmediato interbancario"
Selecciona Pago móvil como método de pago.
Detalle de facturación
Completa los campos de detalle:
  • Banco emisor
  • Teléfono del emisor
  • Cédula del emisor
Obtén tu clave OTP, un código de seguridad generado por tu banco para autorizar la transacción.

Si no sabes cómo obtenerlo, encontrarás un enlace en pantalla para acceder al procedimiento según tu banco.Haz clic en “Realizar pago” para completar el proceso.
Logo
Información importante
El código OTP utilizado para pagos móviles es un código temporal generado por tu banco.Solo puede usarse una vez y tiene validez por un tiempo limitado, según las políticas de tu entidad bancaria.
3. Transferencia o Depósito (Bolívares)
Selecciona Transferencia y/o Depósito, verifica el monto total y la moneda correspondiente.
detalle de facturación Bolívares
Elige la cuenta bancaria de la empresa según tu banco de preferencia (los datos aparecerán en pantalla).
  • Registra los datos de tu transacción:
  • Número de referencia
  • Banco receptor
  • Titular
  • Fecha del depósito
    Adjunta el comprobante de pago en “Cargar archivo”.  Haz clic en “Realizar pago” para finalizar el proceso.
Con myservy, tus pagos son rápidos, seguros y completamente en línea. Gestiona tus servicios sin complicaciones y mantén el control de tus operaciones desde un solo lugar.